Envíos y despacho
Despachamos a todo Chile 💖 Aquí encuentras los métodos de despacho, plazos, costos por región y medios de pago. El valor exacto de tu envío lo ves en el checkout antes de pagar.
Métodos de despacho
| Método | Cobertura | Plazo | Horario de entrega |
|---|---|---|---|
| Delivery Región Metropolitana | Región Metropolitana | 1 a 2 días hábiles desde la compra | 12:00 a 21:00 hrs |
| Delivery Quinta Región | Viña del Mar, Valparaíso, Concón, Quilpué y Villa Alemana | 1 a 3 días hábiles | Según coordinación del reparto |
| Starken (domicilio o sucursal) | Todo Chile | Despacho el día hábil siguiente a la compra + tránsito según región (ver tabla siguiente) | Lunes a viernes 09:00 a 18:00 hrs, sábados 09:00 a 14:00 hrs |
Costo y plazo por región
Los costos son valores desde y varían según la comuna de destino; el valor exacto se calcula en el checkout. El plazo de tránsito de Starken se cuenta en días hábiles desde que el paquete es despachado.
| Región | Costo de envío desde | Tránsito Starken (días hábiles) |
|---|---|---|
| Arica y Parinacota | $6.990 | 3 |
| Tarapacá | $6.990 | 3 |
| Antofagasta | $6.990 | 2 |
| Atacama | $4.990 | 1 |
| Coquimbo | $4.990 | 1 |
| Valparaíso | $3.990 | 1 |
| Metropolitana | $2.990 | 1 |
| O’Higgins | $4.990 | 1 |
| Maule | $4.990 | 1 |
| Ñuble | $4.990 | 1 a 2 |
| Biobío | $4.990 | 1 |
| Araucanía | $4.990 | 1 |
| Los Ríos | $4.990 | 1 |
| Los Lagos | $4.990 | 1 |
| Aysén | $6.990 | Plazo no estimado |
| Magallanes y Antártica Chilena | $6.990 | Plazo no estimado |
Envío gratis
En compras sobre $40.000 el envío es gratis. El beneficio se aplica automáticamente en el checkout.
Empaque discreto
Cuidamos tu privacidad: tu pedido llega en una bolsa rosada o caja sin logos distintivos.
Si no estoy en casa o el producto llega dañado
- Con Starken se realizan hasta tres intentos de entrega sin costo adicional. Deja un teléfono de contacto activo al comprar.
- Si tu pedido incluye productos frágiles (bongs, pipas, vidrio), revísalo al recibirlo. Si ves daño visible, no aceptes el pedido y contáctanos de inmediato.
Seguimiento
Cuando despachamos tu pedido te enviamos un correo con el número de seguimiento para que revises el estado y la fecha estimada de entrega.
Medios de pago
| Medio | Detalle |
|---|---|
| Tarjetas de crédito y débito | Pago seguro en el checkout de Shopify |
| Mercado Pago | Todos los medios de pago de Mercado Pago |
| Cuotas sin interés | Disponibles en el checkout según el medio de pago |
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